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Política de Garantía – Computienda

En Computienda, ofrecemos garantía para todos nuestros artículos electrónicos de acuerdo con las condiciones establecidas por el fabricante. A continuación, detallamos los términos y condiciones de aplicación:

1. Cobertura de la Garantía:

   • La garantía cubre defectos de fabricación y fallas de funcionamiento dentro del periodo especificado por el fabricante.

   • Computienda no realiza reparaciones ni cambios directos; cualquier reclamo de garantía será tramitado con el fabricante o su centro de servicio autorizado.

2. Requisitos para la Aplicación de la Garantía:

   • Es imprescindible conservar los empaques originales del producto.

   • Presentar la factura de compra como comprobante.

   • El producto debe ser enviado con todos sus accesorios originales.

3. Exclusiones de Garantía:

   • Daños ocasionados por golpes, caídas o mal uso del producto.

   • Manipulación, alteración o reparaciones realizadas por terceros no autorizados.

   • Daños por sobrecargas eléctricas, cortocircuitos o factores externos.

   • Desgaste normal por uso o fallas derivadas de negligencia en el mantenimiento.

4. Proceso de Solicitud de Garantía:

   • El cliente debe contactar a nuestro servicio de atención para recibir instrucciones sobre el procedimiento.

   • Computienda gestionará el contacto con el fabricante y brindará información sobre los tiempos estimados de respuesta.

Para cualquier consulta adicional, contáctanos a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.

Computienda – Tu tienda de tecnología con respaldo y confianza.